В рамках производства организация несет гарантийные обязательства на все виды металлоконструкций в течении пятилетнего срока. По установке стальной двери организация выдает гарантийный талон, с указанием номера заказа, даты установки и координат, куда следует обращаться, а также условий гарантии. В рамках гарантийных обязательств организация устраняет все возникшие дефекты бесплатно.
Фирма также осуществляет послегарантийный обслуживание, установленных железных дверей, на договорной основе, включая полную реставрацию двери.
Производитель не несет ответственности за ущерб, причиненный действиями третьих лиц или форс-мажорными обстоятельствами, однако ремонт причиненный в силу таких обстоятельств, осуществляется по льготным расценкам, значительно отличных от услуг сторонних организаций.